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開車去4S店修理,沒想到人被4S店修理了

2019-11-07 20:35 來源:汽車行業關注 小鑫

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汽車行業關注(autochat.com.cn)11月07日報道——

最近,網上曝光了這樣一件事,一名男子剛買了新車20天,去洗車的時候發現新車的輪胎有問題,于是男子就把車子開到4S店討要說法,誰知道卻被打進了醫院,這到底是怎么回事呢?

據蘇先生介紹,前段時間在北京現代天翔4S店買了一輛北京現代,車子大概開了20天左右的時間。前段時間,蘇先生開車去洗車,洗車工人告訴蘇先生車子的輪胎鼓包了。

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于是蘇先生就把把車開到4S店討說法,結果在4S店等了6個小時的時間仍然沒有解決這件事情。后來,蘇先生就跟4S店的工作人員發生了口角,結果工作人員把蘇先生的妻子給打了,現在眼角還有瘀傷,后來還去了醫院。

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經過派出所的調解和協調,工作人員給蘇先生以及家人進行了道歉,然后進行了部分的賠償,但是蘇先生感覺這個4S店,做的太過分了不僅不給解決問題,然后還發生了這種事!因此,蘇先生決定把這件事向媒體曝光。

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記者陪同蘇先生來到這家4S店,售后經理表示當天與蘇先生發生口角的工作人員沒有來上班,當時蘇先生來了之后就直接說要換輪胎,當時就告訴蘇先生需要參加檢測后才能確定是不是輪胎存在質量問題,再決定該怎么賠償。而蘇先生不聽,直接就把車子開到門口,把門給堵了,導致客戶沒辦法正常出入,后來才發生了工作人員跟蘇先生打架的一幕。

UC截圖20191107203639.png

蘇先生則說,當時在4S店等了6個小時的時間,一直沒有說法,因為當時比較急,所以才把4S店的門給堵了。

而售后經理表示,當時已經拍了照片,上傳給了廠家,要等到廠家的反饋才行,后來出具了廠家的檢測報告,檢測報告顯示不是輪胎的質量問題,是外力問題,是由于蘇先生開車的過程中碰到的。

UC截圖20191107203656.png

對于廠家所提供的檢測報告,蘇先生并不認可。售后經理表示,如果不相信的話,可以去第三方檢測。

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最終,雙方在媒體的調解下,4S店表示可以給蘇先生按照內部價格重新換一個輪胎,而且還贈送蘇先生一個行車記錄儀,蘇先生表示同意。

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