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“奧迪”提車當晚就跑偏,檢查疑似維修車 4S店:承認動過手腳

2019-08-10 09:29 來源:汽車行業關注 小鑫

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汽車行業關注(autochat.com.cn)08月10日報道——

買新車,結果拿到手的卻是一輛疑似維修車。最近,這樣的事就被江蘇的茆先生給遇到了,茆先生反映稱,自己新買的奧迪" href="/gs-2">奧迪新車當天,車子就出現方向跑偏的問題,經過檢查后發現,新車有多處疑似維修的痕跡,到底是怎么回事呢?我們一起來看。

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家住江西常州金壇區的茆先生于今年4月22日在當地一家名為鼎奧奧迪" href="/gs-2">奧迪4S店購買了一輛奧迪" href="/gs-2">奧迪Q5L轎車,可以看到這輛車已經布滿了灰塵。茆先生表示,這輛車僅開了100多公里,之后便一直放在小區里,已經有4個月的時間沒動過了,新車的問題越來越多。

據茆先生介紹,這輛車是他花了30多萬元買的,提車當天晚上,在駕駛的時候就發現這輛車有方向跑偏的情況。之后他把車開到朋友的汽修店檢查了一下,發現這輛車的鈑金、噴漆包括車燈都存在問題,這讓他難以置信,隨后茆先生聯系了4S店。

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從茆先生的車子不難看出的確存在很多疑點,首先,這輛車的引擎蓋閉合不嚴,縫隙不均勻。打開引擎蓋,可以看到里面有很多新的焊點,顯然是重新修復的。其次某部分螺絲出現移位,明顯是被人動過,上面的白色油漆也與新車的油漆不協調。另外從車頭的進氣柵欄看,塑料件上有明顯的裂縫。

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更讓人難以理解的是,這輛車的兩個大燈分別是2018年11月28日和2018年12月6日生產的,而這輛車的出廠日期確實2018年11月15日,也就是說,這輛車在出廠后,車大燈還在生產,但這明顯不符合常理。

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對于以上的各種疑點,茆先生懷疑4S店賣給自己的是一輛維修車。

提車第二天,茆先生便到4S店討要說法,但是店里的負責人表示自己并不知情,自己也是受害者,但負責人表示會幫茆先生解決這件事情,可是4個月過去了依舊沒有答復。

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8月5日,媒體跟隨茆先生來到鼎奧奧迪" href="/gs-2">奧迪4S店,銷售經理姚歡表示因為汽車的運輸過程十分復雜,這個過程中4S店無法監控,到底是誰動力手腳,目前還在調查中。

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但是每輛車在交付的時候,4S店都會進行檢查,這是常規操作,但是為什么這輛車疑點重重4S店卻一點沒發現呢?銷售經理表示,如果這輛車在交付前就出現質量問題,就到不了茆先生手里。

但茆先生覺得4S店是在推脫責任,在交車之前,新車已經裝潢幾天了,在這種情況下居然沒有發現這輛車存在這么多問題,那也是不可能的。

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業內人士表示,汽車在出廠前檢查包括外觀、底盤、油漆等,茆先生這輛車問題十分明顯,按道理4S店已經很容易發現。

在消費者看來,新車為全新、未使用、未維修的車輛,而維修過的車輛顯然會影響消費者的購買選擇。根據有關法律規定,一方故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方作出錯誤意思表達的,可以認定為欺詐行為,消費者可以要求“退一賠三”。

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律師表示,如果證實經營者在給消費者提供服務的過程中,存在欺詐行為,依照《消費者權益保護法》規定,經營者或可能承擔三倍賠償責任。

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目前茆先生已經向常州市金壇區人民法院提起訴訟,要求鼎奧奧迪" href="/gs-2">奧迪4S店“退一賠三”,對于后續的相關進展也將持續關注。

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